สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนติดต่อเรา
หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากผู้ใช้ในประเทศไทย ตั้งแต่ขั้นตอนการฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการตรวจสอบสถานะการถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ Wallet เมื่อคุณฝากเงิน ระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีปลายทางให้คุณโอนผ่านแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่เลือก จากนั้นยืนยันด้วย PIN ของคุณเอง ยอดเงินจะปรากฏในบัญชีหลังจากระบบตรวจสอบรายการเสร็จสิ้น สำหรับการถอน ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อความปลอดภัยของคุณ หากคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมปัญหาของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือเรื่องบัญชีโดยเฉพาะ ไม่ใช่บอทตอบอัตโนมัติ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy